CA übernimmt Oblicore

Oblicore ist ein Anbieter von Service Level Management (SLM)-Lösungen für Unternehmen und Service Provider. Oblicores Produkte unterstützen CA-Lösungen bei der Definition, Erfassung und Optimierung der Service Level. Darüber hinaus helfen sie, die Geschäftsanforderungen an die Unternehmens-IT- und Cloud-Umgebungen zu erfüllen. Zudem erweitern die Lösungen von Oblicore den Funktionsumfang der CA-Produkte beim Cloud Vendor Management und stellen die Qualität von Cloud-Services sicher. Die Vertragsbedingungen wurden nicht offengelegt.

Als ein langjähriger Partner von CA verfügt Oblicore über bewährte Integrationsschnittstellen zu den CA-Lösungen. Die Oblicore-Produkte besitzen zudem offene Schnittstellen für den Zugriff auf so gut wie jede andere Datenquelle. Sie lassen sich mit Business-System-, Applikations- und Infrastruktur-Monitoring-Lösungen von Microsoft, Oracle, SAP, IBM, HP, BMC und anderen Anbietern integrieren.

Oblicores Top-Down-Methode für das SLM beginnt bei den Verträgen, die auf Geschäftsmetriken und -begriffen beruhen. Für eine kontinuierliche Service-Performance-Messung von Vertragsbestandteilen und- Konditionen lassen sich in die Verträge auch leicht technische Datenquellen integrieren. Mit der dadurch entstandenen Transparenz und Kontrolle können Unternehmen die Erwartungen von Business und IT besser aufeinander abstimmen. Das gilt genauso bei Verträgen mit externen Service Providern.

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