Logistikbranche: Dokumentenvielfalt leicht gemacht

Die Logistik bestimmt einen immer größeren Anteil der gesamten Wirtschaftsleistung. Um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben, ist die Optimierung von IT-Prozessen das A und O. Das weiß auch die Gebrüder Weiss GmbH, das größte private Transport- und Logistikunternehmen in Österreich mit Hauptsitz in Lauterach.

Das Unternehmen, vertreten in 23 Ländern mit 135 Standorten, optimiert seinen Kundenservice durch einheitliche Dokumente sowie einen schnellen und reibungslosen Dokumenten-Output.

Layout zentralisiert, Massendruck optimiert

Bisher wurden bei dem Logistiker die Dokumente in verschiedenen Applikationen immer wieder neu programmiert, was unterschiedliche Layout-Vorlagen zur Folge hatte. Auch die Ansteuerung von unterschiedlicher Hardware, Labeldruckern sowie der Druck von Sonderzeichen stellte das Unternehmen immer wieder vor neue Herausforderungen.

Gute Gründe, warum das Unternehmen mit rund 4.500 Mitarbeitern nach einer intelligenten Output Management Lösung suchte, mit der es Dokumente vereinheitlichen, zentral verwalten sowie den Labeldruck mit Abbildungen und in verschiedenen Sprachen einfach ausgeben kann.

Dokumentenoutput optimieren

Die Gebrüder Weiss GmbH hatte sich bereits im Jahr 2004 für einen optimierten Dokumentenoutput entschieden und setzt seitdem Software von StreamServe ein, dem Anbieter von Output Management Lösungen aus Bad Homburg in Deutschland. Seitdem wurden die Output-Lösungen bzw. ihr Einsatz bei den Gebrüder Weiss kontinuierlich ausgebaut.

Insbesondere in der Lagerlogistik und bei den Landtransporten galt es, die Bearbeitung und Ausgabe von rund 150 unterschiedlichen Dokumenten wie Lieferscheine, Etiketten sowie Ein- und Auslagerlisten zu optimieren - inklusive rund 40 Dokumenten für die Luft- und Seefracht.

"StreamServe überzeugte uns dadurch, dass sich mit nur sehr geringem Programmieraufwand neue Dokumente schnell realisieren lassen. Zum Beispiel ist das Formatieren oder das Einbinden von Kunden-Logos jederzeit möglich. Heute können wir unsere Dokumente dreimal schneller erzeugen", begründet Christian Wendel, Prokurist für IT-Services in der Lagerlogistik die Entscheidung für StreamServe.

Schließlich soll der Anwender den Ausdruck des Labels schnell produzieren können und erhalten. "Dieser Vorgang ist bei den enormen Datenmengen, mit denen wir zum größten Teil arbeiten, oft kritisch", sagt Roland Werenka, Prokurist IT-Services Landtransporte bei Gebrüder Weiss und betont: "Deshalb sind wir von StreamServe sehr angetan; das System fordert den Druck extrem schnell an und gibt ihn auch wieder aus."

Schnelle Dokumentenaufbereitung

Zunächst bestand die Mammutaufgabe darin, die ursprünglichen Dokumente abzulösen, die mit dem neuen System nicht mehr unterstützt wurden. Ein zentrales Thema war, die Druckaufbereitung über XML-Schnittstellen zu organisieren. Dazu werden die XML-Datenströme von den spezifischen Kundenapplikation von der StreamServe 4.1.2-Lösung analysiert, regelbasiert aufbereitet und im richtigen Format ausgegeben. "Das war für uns eine große Herausforderung, doch durch den professionellen und direkten Support von StreamServe Deutschland hat die Migration in nur vier Monaten reibungslos funktioniert", erinnert sich Werenka.

Die Gebrüder Weiss GmbH verfügt über ein Netzwerk von zahlreichen strategischen Partnern und Tochterunternehmen, mit denen der Logistiker seinen Kunden das gesamte Spektrum an individuellen Transport- und Logistiklösungen bieten kann - mit dem Ziel, Dokumente zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu drucken und gegebenenfalls an der Ware anzubringen. Weiterhin profitiert das Unternehmen von der Multikanalfähigkeit die StreamServe bietet. Standorte weltweit können über Landesgrenzen hinaus ihre Layer, Lieferscheine etc. mailen, faxen oder drucken.

Aktuell plant die Gebrüder Weiss GmbH auf das neue Release StreamServe Persuasion umzustellen, das zukünftig auf Linux und nicht mehr auf Windows Servern aufsetzen soll.

www.streamserve.com/de