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Online-Seminar

IT-Anforderungsmanagement konkret

Die Situation der Zusammenarbeit von IT und Fachbereich ist schon seit Jahrzehnten nahezu gleich: Die IT-Abteilung bzw. der IT-Dienstleister liefert Lösungen, die den Anwender nicht unbedingt zufrieden stellen. Als eine Konsequenz daraus wird die Kundenorientierung der IT forciert.

Dies bedeutet: IT-Verantwortliche und IT-Fachkräfte müssen zunehmend kundenorientiert denken und handeln, um erfolgreich zukunftsfähige IT-Lösungen planen, realisieren und managen zu können. Im Kern geht das nur, wenn die Anforderungen der Anwender und Enduser aus den Fachbereichen bekannt sind und angemessen bei der Lösungsentwicklung berücksichtigt werden.

Ein neues Online-Seminar soll Teilnehmern einen vertiefenden Einblick in Prozesse, Methoden, Instrumente sowie organisatorische Vorgehensweisen geben, die sich bei der Realisierung eines leistungsfähigen IT-Anforderungsmanagement in der Praxis bewährt haben.  Das Seminar richtet sich vor allem an Personen, die in einer Koordinationsrolle zwischen der IT und dem Fachbereich mit der Optimierung und dem Management für IT-Lösungen befasst sind/sein werden.

Kursinhalte

  • Teilnehmer dieses Online-Kurses lernen, warum für ihre IT-Organisation ein IT-Anforderungsmanagement immer bedeutsamer wird und in welchen Phasen IT-Anforderungsmanagement nutzbringend umgesetzt werden kann.
  • Sie lernen schrittweise, wie die Anwender-Anforderungen an die IT-Produkte und IT-Lösungen unter Anwendung ausgewählter Instrumente erhoben, gesammelt und in einer Anforderungsspezifikation dokumentiert werden.
  • Sie erfahren, wie die dokumentierten Anforderungen analysiert und priorisiert werden können. Dabei nutzen sie geeignete Methoden und Tools.
  • Sie lernen an einem konkreten Beispiel, wie Anforderungen der Fachbereiche in System-Anforderungen transferiert werden.
  • Sie erfahren, wie sie sich in Projekten „einbringen“ und dabei die Zusammenarbeit der IT mit dem Fachbereich erfolgreich steuern.
  • Sie lernen, wie Anwenderanforderungen genau erkannt und qualifiziert kommuniziert werden können.
  • Außerdem erfahren sie, wie sie Kommunikationsprobleme zwischen Fachabteilungen und IT langfristig erfolgreich lösen.

Kursleiter Dipl.-Hdl. Ernst Tiemeyer ist bekannt durch zahlreiche Veröffentlichungen (unter anderem bekannter Fachbücher zu IT-Strategien, IT-Architekturen, zum IT-Controlling, zum IT-Projektmanagement und zum IT-Servicemanagement). Er ist er seit mehr als 20 Jahren in leitenden Projektfunktionen im Bildungsbereich sowie als IT-Consultant und im Managementtraining tätig.

Das kostenpflichtige Seminar startet im Jänner 2010. Weitere Informationen und Anmeldung unter http://www.business-wissen.de/index.php?id=6118

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MONITOR-Autoren
Mag. Christoph Weiss

Mag. Christoph Weiss, i2s consulting, Leiter Büro Österreich: Magister und Textil-Fachingenieur. Führungserfahrung als IT-Leiter im Bereich technischer Grosshandel. Mehrfach Linien- verantwortlicher für ERP-Einführungen. Lehrbeauftragter an der Fachhochschule Technikum Wien. Vorstandsmitglied der Arbeitsgemeinschaft für Datenverarbeitung (ADV) ..mehr..

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