Newsfeed abonnierenKSC wird die Lösungen von RightNow im deutschsprachigen Raum vertreiben und kann seinen Kunden somit CRM-Produkte als On-Demand bzw. SaaS (Software as a Service) Lösungen anbieten. KSC hat sich als Spezialist für Vertrieb und Implementierung der CRM Suite update.seven einen Namen gemacht. RightNow stellt Lösungen und Dienstleistungen für Kundenbeziehungsmanagement bereit, sei es im Service, im Vertrieb oder im Marketing.
"Die Produkt-Suite von RightNow wird von Analysten wie Gartner zu den absolut Führenden weltweit gezählt", erklärt Karl Schöller, Geschäftsführer von KSC. "Ein Unternehmen kann durch RightNows CRM-Lösung mit sehr geringem Aufwand bereits erste messbare Erfolge erzielen, bevor das Budget für ein klassisches CRM-Projekt überhaupt erst bereitgestellt ist."
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Dr. Eric Scherer ist Geschäftsführer des anbieterunabhängigen Beratungs- und Marktforschungsunternehmens i2s. Er gilt als einer der führenden ERP-Experten und ist Initiator der ERP-Zufriedenheitsstudie. 