Newsfeed abonnierenAutorisierte Benutzer können sich von der Master-Datenbank abdocken und mit einer Offline-Datenbank mobil die Kundendaten weiter nutzen. Wie die Master-Datenbank basiert auch die Offline-Datenbank auf einer Microsoft-SQL-Server-Datenbank.
Passend zum Außendienst-Abgleich wurde die Fensterdarstellung des CRM-Kontaktmanagers für die Darstellung auf Mini-Notebooks angepasst. Sobald die Bildschirmauflösung die Höhe von 768 Pixel unterschreitet, aktiviert sich die Mini-Notebook-Ansicht automatisch und passt die Fenster der reduzierten Bildschirmhöhe an.
Der CRM-Kontaktmanager 4 ist eine CRM-Software, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen konzipiert ist. Laut Hersteller sind die Vorteile der Software das einfache Handling, übersichtliche Darstellung komplexer Kundenhistorien und die abteilungsübergreifende Optimierung von Vertriebsprozessen.
Der CRM-Kontaktmanager 4 ist in zwei Editionen erhältlich: eine Professional-Edition und eine Basic Ausführung, speziell für kleine Unternehmen. Zusätzlich kann der optionale Außendienst-Abgleich erworben werden. Im Internet steht eine 30-Tage-Testversion zur Verfügung.
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Mag. Carl-Markus Piswanger, MAS ist freier Journalist, Projektberater und hauptberuflich IT-Architekt. Er ist ausgebildeter Versicherungskaufmann, studierter Historiker und postgradualer E-Government-Experte. Er war beim ISP Netway, der Österreichischen Post und der Seibersdorf Research beschäftigt und seit 2004 als IT-Architekt im Bundesrechenzentrum. Der Wiener ist glücklich nicht verheiratet und hat einen Sohn. 