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„Einmal im Monat senden wir allen registrierten Usern des SMS Vorteils-Club ein verlockendes Angebot, wie zum Beispiel in dieser Woche einen Preisnachlass von 25 % beim C&A-Modeshopping – ein Aktionsrabatt, der einzigartig in Wien und ausschließlich im Stadion Center gültig ist“, so Centerleiterin Katharina Kammerer. „Ausnahmsweise verschicken wir im Startmonat des SMS-Vorteils-Club jede Woche ein Top-Angebot. Als zusätzlicher Anreiz wird Anfang April unter allen registrierten Kunden ein Fiat Grande Punto verlost“.
Der SMS Vorteils-Club ist ein von der TU Graz entwickeltes und kostenloses Kundenservice, das europaweit erstmals in einem Einkaufszentrum angewandt wird. Registrierte User werden direkt über das Mobiltelefon über Rabattaktionen im Stadion Center informiert. Das jeweils aktuelle Aktionsangebot kann mittels Handy exklusiv in den Shops des Stadion Center eingelöst werden.
Mitentwickler und Retail Mobile Systems-Geschäftsführer Reinhard Winiwarter erläutert: „Bei der zunehmenden Dichte an Einkaufszentren ist der SMS-Vorteils-Club ein strategischer Wettbewerbsvorteil für das Stadion Center. Das Center-Management lernt dadurch seine Kunden besser kennen und kann effizienteres Standortmarketing betreiben. Der Aufbau eines mobilen Direkt-Marketing-Instruments ermöglicht es dem Stadion Center durch Sonderaktionen Maßnahmen zu generieren, die unmittelbar zur Frequenzsteigerung beitragen.“
So funktioniert der SMS Vorteils-Club
Der SMS Vorteils-Club des Stadion Center ist kostenlos und jeder Interessierte kann sich ab sofort anmelden. Drei Anmeldemöglichkeiten stehen zur Wahl: Online-Anmeldung über www.stadioncenter.at, Anmeldung beim Stadion Center Info-Point, Anmeldung mittels SMS. Nach Anmeldung bekommt jeder registrierte Kunde seinen persönlichen 2D-Aktionscode per SMS zugeschickt, der für die Aktivierung einer Rabattaktion am Handy abgespeichert wird.
Jeden Monat erhalten alle registrierten User des SMS Vorteils-Club ein exklusiv im Stadion Center gültiges Einkaufsangebot. Bei zwei Scanner-Terminals im Stadion Center kann der Kunde mit dem bei der Erstanmeldung erstellten persönlichen 2D-Aktionscode den gültigen Einkaufsgutschein ausdrucken und damit im jeweiligen Shop das Angebot einlösen.
1/2012
8/2011
7/2011
Mag. Carl-Markus Piswanger, MAS ist freier Journalist, Projektberater und hauptberuflich IT-Architekt. Er ist ausgebildeter Versicherungskaufmann, studierter Historiker und postgradualer E-Government-Experte. Er war beim ISP Netway, der Österreichischen Post und der Seibersdorf Research beschäftigt und seit 2004 als IT-Architekt im Bundesrechenzentrum. Der Wiener ist glücklich nicht verheiratet und hat einen Sohn. 