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Strategien

Serie: Komplexe Technologie bewerben und verkaufen

Höchste Zeit für Neukundengewinnung

Kostenreduktion kann nie die ganze Antwort auf eine schwache Auftragslage sein. Um die Situation zu verbessern, ist aktive Neukundengewinnung das Gebot der Stunde.

In den letzten Jahren waren die meisten Technologieanbieter an einen beständigen Fluss von Aufträgen gewöhnt. Seit ein paar Monaten ist alles anders: Viele Kunden kürzen Budgets, verschieben einstmals fixe Vorhaben, stornieren Aufträge und die weiteren Aussichten sind alles andere als rosig. Die erste instinktive Reaktion vieler Anbieter ist zumeist - Durchhalten und die Kosten reduzieren.

DI Erwin Matys ist Kommunikations- berater und Verfasser mehrerer erfolgreicher Marketing- publikationen. E-Mail: erwin@matys.at

So richtig es erscheinen mag, sich auf diese Weise einen langen Atem zu sichern, so fatal ist dieser Ansatz aus Marketingsicht. Denn wenn die bestehenden Kunden und Geschäftskontakte nicht mehr ausreichen, um das eigene Unternehmen zu tragen, dann ist es dringend notwendig, in Neukundengewinnung zu investieren. Für viele Technologieanbieter könnte es zu einer echten Überlebensfrage werden, die dafür benötigten Fähigkeiten rasch zu entwickeln.

Wo liegt Ihr größtes Potenzial?

Neukundengewinnung ist nichts anderes als ein Prozess, bei dem neue mögliche Kunden durch verschiedene Dialogstufen geführt werden. Jeder Abschnitt in diesem Prozess verlangt vom Anbieter ganz bestimmte Qualitäten und Verfahren, die nicht in jedem Unternehmen gleich stark ausgeprägt sind.

Wenn Sie wissen möchten, wo das größte Verbesserungspotenzial Ihres Unternehmens liegt, dann bedienen Sie sich des Quick-Checks auf dieser Seite. Er zeigt Ihnen, mit welchen Maßnahmen Sie den schnellsten Erfolg auf dem Weg zu mehr Neukunden erzielen.

Kostenloses Booklet
Hier steht für Sie vom Autor dieses Beitrags ein 50-seitiges Booklet zum kostenlosen Download bereit. Erwin Matys hat mehrere Dutzend persönliche Interviews mit Geschäftsführern, Marketing- und Vertriebsleitern geführt, um den Inhalt mit spannenden Echtfällen zu untermauern. Das Booklet enthält viele Beispiele aus den Interviews, eine Beschreibung der Vorgangsweise erfolgreicher Unternehmen sowie Praxistipps zur konkreten Umsetzung.

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MONITOR-Autoren
Dr. Manfred Wöhrl

Dr. Manfred Wöhrl ist Geschäftsführer der R.I.C.S. EDV-GmbH (Research Institute for Computer Science, www.rics.at), spezialisiert auf Securitychecks und Security-Consulting. ..mehr..

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