Business Circle "CRM 2009"

Die vom österreichischen Konferenz- unternehmen Business Circle veranstaltete "CRM 2009 - 10. Jahrestagung Customer Relationship Management" hat sich in den letzten neun Jahren zu einem wichtigen Treffpunkt für Entscheidungsträger aus Marketing, Verkauf, Service und CRM aus Österreich, Deutschland und der Schweiz entwickelt. Die Jahreskonferenz bietet fundierte Referenten und liefert einen Ausblick auf die wichtigsten Entwicklungen und Innovationen im Jahr 2009.

Besonders wertvoll sind die Erfahrungsberichte und Best Practice Beispiele von im CRM führenden Unternehmen wie AVL List, Rail Cargo Austria und Siemens. Die fachliche Leitung der Konferenz liegt in den Händen von Dipl.-Inf. Martin Nitsche, Head of CRM der Dresdner Bank und Vizepräsident des Deutschen Dialogmarketing Verbands. Als Key-Note Speaker fungieren René Baggenstos, Siemens Building Technologies, und Peter A. Gloor vom Massachusetts Institute of Technology (MIT).

Breiter Themenbogen

Die zweitägige Konferenz spannt in bis zu drei Streams den Themenbogen von Best Practice in B2C und B2B über CRM in Krisenzeiten bis hin zu Innovationen und Trends im CRM.

Erfahrungsaustausch und Informationsvermittlung wird den Teilnehmern im Rahmen von Foren, Podiumsdiskussionen, Round Table Sessions und im Plenum geboten.

Vor Ort sind als Partner der CRM 2009 anwesend: Schober Information Group, salesforce.com, 4relation Consulting, Business Software GmbH, FWI Information Technology, QlikTech, update software.

MONITOR ist Medienpartner der "CRM 2009"

Weitere Informationen zur "CRM 2009" unter www.businesscircle.at