BI bei Raiffeisen Capital Management (RCM)

Raiffeisen Capital Management steht für Raiffeisen Kapitalanlagen Gesellschaft, Raiffeisen Vermögensverwaltungsbank, Raiffeisen International Fund Advisory und Raiffeisen Immobilien Kapitalanlagen-Gesellschaft. Nach der Gründung des Unternehmens im Jahr 1985 gelang es in den vergangenen 16 Jahren, die Marktführung zu erobern und bis heute zu halten. Derzeit liegt der Marktanteil bei 23%, die Asset unter Management belaufen sich auf rund 40 Mrd. EUR. Über den Heimatmarkt Österreich hinaus ist die Raiffeisen Capital Management heute auch ein führender Player im zentral- und osteuropäischen Geschäft.

Einfacheres Reporting

Die MicroStrategy-Lösung ermöglicht das Reporting für Mitarbeiter und Großkunden und reduziert den Arbeitsaufwand für die betroffenen Abteilungen Reporting und Information Technology. Durch die Software erübrigt sich die manuelle Aufbereitung der Fondsberichte für Kunden und Mitarbeiter und die Effizienz der Qualitätskontrollen steigt an. Seit der Implementierung vor zwei Jahren verfügen 80% der rund 10.000 Berichte, die zu Monatsultimos in der Reporting-Abteilung erstellt werden, über eine Antwortzeit von weniger als fünf Sekunden.

So ist es bei der RCM dank der neuen Software möglich, dass auch abteilungsfremde Fondsberater, Asset Manager und Kunden auf Berichte zugreifen und diese im Self-Service-Modus weiterbearbeiten. Einzelne Power-User unterschiedlicher Abteilungen nutzen OLAP-Anfragen um ad hoc Vergleiche verschiedener Fonds zu generieren. Sie erhalten auf diese Weise in Kürze tagesaktuelle Informationen, die eine Basis für rasche und fundierte Entscheidungen bilden.

Zufriedenheit und Effizienz gestiegen

Astrid Binder, Reporting Abteilung der RCM, streicht die dadurch entstanden Vorteile wie folgt hervor: "MicroStrategy zeichnet sich als äußerst anwenderfreundliches Produkt aus, das unsere tägliche Arbeit erheblich erleichtert. Da RCM-Mitarbeiter und Kunden MicroStrategy-Berichte und -Analysen über das Web erhalten und diese nun auch selbst bearbeiten können, ist die Zufriedenheit und Effizienz auf Kundenseite wie im Unternehmen deutlich gestiegen."

MicroStrategy ist seit der Gründung 1989 ein globaler Player in der Business Intelligence-Technologie. Das Unternehmen bietet integrierte Reporting-, Analyse- und Überwachungssoftware, die führende Unternehmen weltweit täglich bei der Entscheidungsfindung unterstützt.

www.microstrategy.at