Zwischen der reinen PC-Anwenderschaft und den IT-Fachleuten klafft eine tiefe Kluft. Jetzt ist die zweite Auflage von Claude Roeltgens Bericht aus der „wahren Welt“ der IT-Profis erschienen. Der Band füllte schon bei seinem ersten Erscheinen eine Lücke im Bücherangebot, denn der Autor schlägt die Brücke zwischen Laien und den Praxisanforderungen der IT-Experten.
Die ganz normalen PC-Benutzer haben oft keine Vorstellung davon, wie IT wirklich funktioniert, wie die Fachleute hinter den Kulissen arbeiten und warum alles immer so lange dauert und nie fertig wird. Roeltgens war selbst viele Jahre im IT-Bereich von Banken beschäftigt und er berichtet als Insider aus seinem Alltag. In seinem unterhaltsamen SmartBook "Eine Million oder ein Jahr" erzählt er, wie die IT-Profis wirklich arbeiten und er geht darauf ein, mit welchen Schwierigkeiten IT-Abteilungen in den Betrieben zu kämpfen haben.
Dadurch soll auch der nicht immer ganz friktionsfreie Dialog zwischen IT-Experten und den Anwendern erleichtert werden. So richtet sich das Buch auch ganz konkret an alle, die beruflich oder privat mit der Informationstechnologie zu tun haben und die verstehen möchten, warum nicht alles gleich auf Anhieb funktioniert - und wer dafür verantwortlich zu machen ist.
Claude Roeltgen, „Eine Million oder ein Jahr“, 240 Seiten, ISBN 978-3-908497-88-2, EUR 29,95
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8/2011
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Dr. Eric Scherer ist Geschäftsführer des anbieterunabhängigen Beratungs- und Marktforschungsunternehmens i2s. Er gilt als einer der führenden ERP-Experten und ist Initiator der ERP-Zufriedenheitsstudie. 