Beratung und Implementierung aus einer Hand

Die Erfahrung hat gezeigt, dass vor allem bei funktionslastigen Projekten wie CRM-, Workflow- oder Portal-Projekten die Integration in die bestehende Architektur oft vernachlässigt und unzureichend geplant wird. Das Fehlen des kombinierten prozesstechnischen und EDV-technischen Know-hows in den jeweiligen Fachabteilungen kann nicht durch einen Business Consultant ausgeglichen werden. Hier kommt der IT-Berater auf den Plan: Seine Aufgabe ist es, neben dem entscheidenden technischen Wissen auch die Erfahrung in der Modellierung und Umsetzung von Geschäftsprozessen einzubringen.

Michael Botek, Geschäftsführer von ITdesign, beschreibt die Rolle des IT-Beraters wie folgt: "Wenn die Vision, die Strategie und die Definitionen der Businessprozesse unserer Kunden definiert sind, ist der richtige Zeitpunkt, die Consultants von ITdesign einzubinden". Vereinfacht gesagt, fungiert der IT-Berater als Übersetzer von der Business-Prozess-Sprache in die EDV-spezifische Nomenklatur und sorgt für eine Lösung, die den Anforderungen der bestehenden Landschaft entspricht.

IT-Beratung im Aufwärtstrend

Unternehmen messen der Aufgabe des IT-Beraters seit geraumer Zeit immer mehr Bedeutung bei und die Dienstleister haben reagiert. ITdesign hat Erfahrung und Kompetenz gebündelt und die betreffenden Leistungen in das Portfolio aufgenommen. Von der Analyse und Zieldefinition bei der Umsetzung der Anforderungen aus den einzelnen Fachbereichen über die Auswahl von geeigneten Produkten und Technologien, die Erstellung von Rollen- und Berechtigungskonzepten bis hin zur Einbettung in die bestehende Landschaft und einhergehende Qualitätssicherung: das alles bieten die Consultants von ITdesign aus einer Hand. Michael Botek dazu: "Backup, Verfügbarkeit und Sicherheitsanforderungen werden im Rahmen organisatorischer Projekte oft zugunsten der Funktionalität vernachlässigt. Die Schwierigkeiten stellen sich meist erst im laufenden Betrieb ein und hätten im Vorfeld durch den Einsatz eines kompetenten Partners verhindert werden können".

Der Ansatz der praxisnahen Beratung setzt die Komplexität funktionslastiger Projekte wesentlich hinunter: Den drei Säulen technische Ausarbeitung der Geschäftsprozesse, Einbindung in die bestehende Systemlandschaft und Sicherheit im täglichen Betrieb wird bereits im Laufe der Konzeptionsphase das gleiche Gewicht beigemessen und sichert so die kompetente Umsetzung und den einwandfreien Betrieb.

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