Qualitätscockpit: Performance Dashboard managet Softwareentwicklung

Business Intelligence Lösungen haben im modernen Management als Grundlage für strategische Entscheidungen bereits Einzug gehalten. In der Softwareentwicklung sind IT-Projektleiter mit ähnlichen Aufgabenstellungen konfrontiert, auch sie müssen wichtige Entscheidungen in einem dynamischen Umfeld, unter Zeitdruck und mit Daten aus verschiedenen Datenquellen treffen. In IT-Projekten fehlen of die zum Steuern und Planen benötigten Informationen. Hierfür hat das SCCH das Performance Dashboard "Qualitätscockpit" entwickelt.

Mit diesem Tool sollen sich Softwareentwickler schnell einen Überblick über verschiedene qualitätsrelevante Faktoren (z. B. Fehlerhäufigkeit, Dauer der Fehlerbehebung, Performance in unterschiedlichen Meilensteinen) zu einem IT-Projekt verschaffen. Bisher waren viele Daten zwar vorhanden, aber in isolierten Datenpools und es gab kaum Tools für die Entscheidungsunterstützung.

Ein Dashboard ist eine Visualisierungsform großer Mengen von meist verteilten Informationen in verdichteter Form, z. B. als Kennzahlen, Messpunkte oder Key Performance Indikatoren. Die Verdichtung beinhaltet eine Quantifizierung und darauf aufbauend eine Qualifizierung von Informationen, um den Adressaten große Mengen von Informationen übersichtlicher darzustellen.

"Mit diesem einfach anzuwendenden Tool hat man alle relevanten Informationen auf einen Blick, dahinter steckt aber eine umfassende Datenbasis, so dass man mit einem "Klick" die Details und Zusammenhänge analysieren und so den Problemen auf den Grund gehen kann. Unser Ziel ist es, vom 1. Tag der Entwicklung an die Softwarequalität transparent und steuerbar zu machen", erläutert Mag. Rudolf Ramler, der Projektleiter für dieses Projekt am SCCH in Hagenberg.

Technische Umsetzung

Über Adaptoren werden periodisch von verschiedenen Datenquellen (z.B. von Fehlermanagementsystemen oder Quellcoderepository) Daten extrahiert und in einem zentralen, auf Open Source Technologien basierenden Data-Warehouse gespeichert. Hier können die Daten dann online nach verschiedenen Dimensionen analysiert werden.

Ein benutzerfreundliches Webinterface visualisiert die aggregierten Informationen in verschiedenen Ansichten. Das System unterstützt die zeitgleiche Verwaltung von mehreren Projekten und ermöglicht auch Benchmarking mit anderen Software-Entwicklungs-Projekten. Das Tool kann auch flexibel um neue Ansichten erweitert und über weitere Adaporen kann eine breite Palette von zusätzlichen Datenquellen integriert werden.

Das Projekt wird im Rahmen von Softnet Austria (www.softnet-at) durchgeführt. Das Kompetenznetzwerk Softnet Austria widmet sich der Qualitätssicherung in der Software-Entwicklung. Österreichische Hochtechnologieunternehmen und wissenschaftliche Partner sind Mitglied dieses Netzwerks. Fördergeber sind das Wirtschaftsministerium und die Bundesländer Steiermark und Wien.

www.scch.at